Náquera, Spain
Calle Cierzo, 3,
N/A
+34962786232
So rude. It's true what the other reviewers have said, the person I spoke to on the phone was just so unprofessional. I've called a few times already asking about the availability of a border collie puppy. The guy gave me his name, it was Jose, I believe. I called again just a few moments ago and asked about the availability of the puppy and said that I am going tomorrow to see and MOST PROBABLY BUY the puppy. I AM SPENDING 850 for this animal. It doesn't cost a lot to be kind and professional. I asked if he could notify me in case the puppy gets sold before making the trip. He said no they can't do that and he said that I just have to check the website. So I said ok but I wanted to ask him more questions, and then he just basically said \vale gracias\ and hung up. He hung up while I was still talking!! Politeness is free and instead of making a new sale and a happy customer, you've gained yet another negative Google review. To the Colita owners, before replying to this and saying the same thing you say to other negative reviews like o estamos de acuerdo con el comentario\ or \trabajamos muy duro para que nuestros clientes tengan una buena experiencia\, maybe you should not make excuses and actually DO SOMETHING that will make your customer service better. This is feedback and I hope your company improves just as long as you accept the mistakes and do what's necessary to fix them.
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Compramos un cachorro el cual hemos tenido q entregar en adopción dado q es incompatible con un piso dará su carácter y actividad, antes de comprarlo indicamos si se podía tener en una casa y claro estos te venderían hasta la cabra de la lejion, no te asesoran, nos vendieron comida q le provocaba diarreas, 15 kilos, y para colmo te dan una garantía de 2 años q si luego no haces las revisiones en si clínica pues te dicen q no la cubre, vamos en una tienda q se dedican a vender carne y no animales, su precio abusivo, 3200 un caniche enano, cuando en otra tienda de venta de animales en Valencia te cuesta 1500. Cuidado cuando compréis no es oro todo lo q parece
Todo perfecto.el trato con el personal fantástico y las veterinarias una pasada
quería agradecerles, ha sido un acierto total el que me haya recomendado un compañero de trabajo su Centro de Mascotas. Resido en Pontevedra, y desde un primer momento la persona que me explicó todo (Jose del departamento Mascotas) me dió tanta confianza que ni escogí la mascota, tenía claro que era una labor de él. La verdad es que no me equivoqué. Todos los plazos, toda la atención tanto desde el Departamento de Mascotas como desde Administración ha sido muy fácil para mi que soy nuevo en esto de tener una mascota en mi casa. Jack, que es así como se llama nuestro Yorkshire, llegó perfectamente a la hora concretada por medio de MRW. Sin más, nuevamente agradecerles su trabajo, sigan en esa línea que por mi parte tendrán futuros clientes.
Tienda de muy buena calidad trato muy bueno la mascota que pidas te la traen. Yo compre la mía allí Buenos profesionales
Compre un rascador para gato y me salió muy malo, la solución tragarmelo y tener que comprar otro mucho mejor en la tienda que hay en Meliana, mejor atención, mejor producto y mas barato que en la de Naquera!
Vemos una cachorrita de bichón maltés en la web disponible y llamo para interesarme. Tras comentarme que está disponible quedo a esperas de una llamada para confirmar. Por la tarde llamo yo tras no recibir ratificación y me dicen que no hay problema y que mande un correo para la reserva y me mandarán el número de cuenta y condiciones. Que esa misma tarde me confirman. De nuevo llamo yo a la mañana siguiente y me dice el chico que me mandarán el correo a lo largo de la mañana. 5 minutos después me llama para decirme que se vendió hacía 2 días y que en la web sale vendida. Muy mala gestión, obviamente les remito la captura del día anterior en el que el cachorro estaba disponible. Me parece una tienda que sólo se preocupa por quien pague antes sin tener en cuenta al cliente. Da pena que jueguen con la ilusión de las familias.
Esta muy bien tienes casi de todo lo recomiendo
Deli
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